Obsah článku
- Kontrola pripojených služieb na MTS
- Odpojte sa pomocou príkazu USSD alebo SMS
- Deaktivácia prostredníctvom mobilnej aplikácie
- Spravujte prostredníctvom svojho účtu
- Osobné odvolanie do kancelárie alebo výzva prevádzkovateľovi
Ak zistíte, že peniaze z vášho účtu začali miznúť a nechápete, kde, mali by ste skontrolovať zoznam pripojených platených služieb av prípade potreby ich deaktivovať.
Kontrola pripojených služieb na MTS
Než niečo vypnete, mali by ste zistiť, za aké možnosti vaše peniaze idú. Platené predplatné operátora MTS si môžete skontrolovať takto:
- Pošlite prázdnu SMS na číslo 8111. Dostanete odpoveďovú správu so zoznamom všetkých pripojených služieb: platené a bezplatné. V odpovedi na SMS s textom 1 dostanete zoznam platených možností, SMS s textom 0 – zoznam aktívnych bezplatných služieb.
- Overenie môžete vykonať pomocou príkazu USSD * 152 #. Vytočte toto číslo na svojom telefóne a v zobrazenej ponuke vyberte možnosť „Vaše platené služby“. Túto akciu môžete obísť pomocou príkazu priamej služby * 152 * 2 #. Potom si môžete vybrať: zistiť informácie o pripojených platených predplatných alebo získať informácie o platených službách. Ako odpoveď dostanete správu SMS so zoznamom pripojených služieb a podrobné pokyny na ich deaktiváciu.
- Použite „Môj účet“ na adrese login.mts.ru. Ak sa chcete zaregistrovať, budete musieť zadať telefónne číslo a heslo z SMS, je tiež k dispozícii spôsob autorizácie prostredníctvom sociálnych sietí. Po zadaní osobného účtu prejdite do sekcie Ceny a služby, potom vyberte položku Správa služieb a budete presmerovaní na stránku so zoznamom pripojených možností..
- Nainštalujte si do smartfónu aplikáciu „MTS“. Je k dispozícii v službách Google Pay (pre Android 2.3 a vyšší), App Store (pre iOS 7.1 a vyšší) alebo Windows Store (pre WP 8.1 a vyšší). V hlavnej ponuke aplikácie nájdete záložku „Služby“, kde je zoznam všetkých pripojených služieb.
Odpojte sa pomocou príkazu USSD alebo SMS
Neexistuje žiadna jediná kombinácia, ktorá vám umožní deaktivovať všetky platené možnosti súčasne, ale väčšinu z nich môžete manuálne deaktivovať. Na deaktiváciu sa poskytujú určité príkazy USSD, krátke kódy a čísla na deaktiváciu služieb prostredníctvom SMS. Tabuľka obsahuje bežné platené možnosti operátora mobilnej siete MTS a spôsob, ako ich zakázať:
| Názov služby | Metóda vypínania |
| pípnutie | Kombinácia * 111 * 29 # |
| Zavolali ti | Príkazy USSD * 111 * 38 # a * 111 * 338 # |
| Všade doma | Vyžiadajte * 111 * 38 # alebo SMS s textom 33330 na číslo 111 |
| Dieťa pod dohľadom | SMS s textom DELETE na 7788 (úplne vymaže vaše rodinné údaje zo služby) |
| Locator | Správa VYPNUTIA je odoslaná na číslo 6677, ak odošlete SMS s kódom STOP PACK na to isté číslo, možnosť sa pozastaví, odpočíta sa poplatok za predplatné, zoznam priateľov sa uloží. |
| V plnej dôvere | Príkaz USSD * 111 * 32 # |
| Celé Rusko | Kombinácia klávesov * 111 * 895 # |
| Volanie zadarmo na MTS Russia 100 | Správa s požiadavkou na kód 8680 alebo USSD * 111 * 868 # |
| Online asistent | Tím * 111 * 24 # |
| MTS TV | kombinácia: * 999 * 0 * 1 # alebo * 111 * 999 * 2 # (pre denné predplatné) * 997 * 0 * 1 # alebo * 111 * 997 * 2 # (s mesačným predplatným) |
| Hudba MTS (Hudba MTS) |
Príkaz USSD * 111 * 9590 # |
| TROCHA | Požiadavka na servis * 111 * 252 * 2 # |
| SuperBIT | Kombinácia * 111 * 628 * 2 # |
| MiniBIT | Tím * 111 * 62 # |
| SuperBIT Smart | Žiadosť USSD * 111 * 8650 # |
| gprs | Kombinácia klávesov * 111 * 17 # |
| Obľúbené číslo | Tím * 111 * 43 # |
| Susedné regióny | Požiadavka na servis * 111 * 2110 # |
| Čierna listina | Príkaz USSD * 111 * 442 * 2 # |
| ID volajúceho | Žiadosť * 111 * 47 # |
| Presmerovanie hovorov | Klávesová skratka * 111 * 41 # |
Deaktivácia prostredníctvom mobilnej aplikácie
Pomocou mobilnej aplikácie My MTS môžete nielen prezerať zoznam možností, ale aj deaktivovať platené služby MTS. Postupujte takto:
- Z hlavnej ponuky aplikácie „Moje MTS“ prejdite do časti „Služby“.
- Na obrazovke sa zobrazí zoznam možností a prepínač prepínačov bude umiestnený oproti každej z nich.
- Ak chcete túto možnosť vypnúť, prepínač prepnite do polohy OFF..
Spravujte prostredníctvom svojho účtu
Získaním prístupu k svojmu osobnému účtu na oficiálnych webových stránkach operátora je možné deaktivovať platené služby na MTS pomocou nasledujúceho algoritmu:
- Na stránke osobného účtu prejdite do sekcie Tarify a služby..
- Vyberte „Správa služieb“.
- Budete presmerovaný na stránku so zoznamom všetkých pripojených služieb.
- Pred každým z nich sa zobrazia informácie o dátume pripojenia a cene.
- Ak chcete deaktivovať nepotrebnú možnosť, kliknite na tlačidlo „Zakázať“ oproti záznamu.
- Po operáciách dostanete správu SMS od operátora MTS so správou o deaktivovaných možnostiach.
Osobné odvolanie do kancelárie alebo výzva prevádzkovateľovi
Niektoré služby operátora MTS nie je možné deaktivovať samostatne alebo prostredníctvom príkazov „Môj účet“, SMS alebo USSD. Medzi tieto možnosti patrí napríklad rodičovská kontrola a blokovanie obsahu. Môžete ich odmietnuť iba prostredníctvom kontaktného centra zavolaním operátorovi alebo v špecializovanom obchode MTS.
Ahoj, máte niekto skúsenosť, ako sa deaktivujú všetky platené služby MTS? Mám problém s nechcenými poplatkami a neviem, ako to zastaviť. Aké máte tipy alebo postupy na zrušenie týchto služieb? Ďakujem za vašu pomoc!