Ako si rezervovať lístok vlakom alebo telefonicky alebo online a spôsoby platby

Obsah článku

• Môžem si rezervovať cestovné lístky vopred
• Spôsoby rezervácie
• Ako dlho je neplatená rezervácia
• Ako rezervovať lístok na vlak online pre Russian Railways
• Koľko dní si môžem rezervovať?
• Rezervácia telefonickou horúcou linkou
• Ako zaplatiť a kde vyzdvihnúť lístok

Občania, ktorí cestujú vlakom, si môžu rezervovať sedadlá v aute prostredníctvom internetu, v pokladniach železníc, prostredníctvom operátora call centra. Je dôležité vedieť, ako prebieha proces rezervácie, po akom čase by ste mali za lístok zaplatiť, aby sa objednávka nezrušila.

Môžem si rezervovať cestovné lístky vopred

Cestujúci si môžu rezervovať miesta v priestore alebo rezervované miesto vopred. Rezervácia lístkov na vlak sa vykonáva po zaplatení zálohy, pričom platba sa uskutoční niekoľko minút po zakúpení dokumentu alebo iných možností.

Často sa vyskytnú situácie, keď si musíte naliehavo rezervovať miesto na rýchlom alebo osobnom vlaku na dlhé alebo krátke vzdialenosti, ale nemáte prístup na diaľku k elektronickej peňaženke alebo karte. Niekedy osoba nepozná presný dátum nadchádzajúcej cesty a nemôže okamžite uskutočniť platbu. V takýchto situáciách si môžete rezervovať miesto vo vlaku bez okamžitej platby:

• Existujú dva spôsoby, ako odložiť platbu za cestu: môžete zavolať na telefónne číslo horúcej linky Ruskej železnice alebo ísť do pokladne Moskovského servisného strediska železničnej agentúry a rezervovať si potrebné miesta..
• Budete musieť informovať pokladníka alebo prevádzkovateľa o osobných údajoch všetkých osôb, ktoré majú v úmysle cestovať.
• Rezervácia lístkov Ruskej železnice bez predplatenia je platná 1 – 3 dni, v závislosti od spôsobu objednávky. Ak občan cestovné nezaplatil, rezervácia sa zruší, cestovný doklad sa vráti verejnosti.

Spôsoby rezervácie

Ruské železnice poskytujú cestujúcim Rusom niekoľko možností, ako rýchlo a pohodlne rezervovať cestovný lístok. Pri kúpe lístkov môžete použiť nasledujúce metódy:

• Objednávajte osobne prostredníctvom železničných staníc pokladne. Výhodou tejto metódy je priama kontrola vydávania cestovných lístkov a možnosť získať radu o požadovanej trase, ďalšie nuansy od zamestnanca Ruských železníc. Nevýhody osobnej prítomnosti v pokladni železničnej stanice zahŕňajú potrebu stáť v dlhých linkách pri rezervácii lístka.
• Na webovej stránke Russian Railways alebo na stránkach partnerských spoločností. Táto metóda vám umožňuje rýchlo rezervovať priestor alebo rezervované sedadlo bez straty času a nervov. Medzi negatívne aspekty tohto spôsobu diaľkovej rezervácie patrí skutočnosť, že odchádzajúcemu občanovi je odopieraná možnosť odložiť platbu za lístok o 1-3 dni, nemôže sa okamžite poradiť s odborníkom o dôležitých otázkach..
• Získanie sedadla vo vlaku pomocou call centra organizácie, telefonovanie na horúcu linku. Táto možnosť rezervácie vstupeniek je vhodná pre ľudí, ktorí nemajú vzdialený prístup na internet. Okrem toho môžu volať operátorovi osoby, ktoré nemôžu okamžite uskutočniť platbu cestovného. Nevýhodou tohto typu rezervácie je potreba poznať telefónne číslo prevádzkovateľov služieb a tráviť čas pokusom o vytáčanie.

Ako dlho je neplatená rezervácia

Ruské železnice, rovnako ako ostatní dopravcovia, nie sú ochotné poskytnúť zákazníkom možnosť rezervovať si miesto bez platenia cestovného lístka vopred. Je pravdepodobné, že cestujúci nevyužije rezerváciu, odmietne cestovať. Zároveň sa osoba, ktorá skutočne potrebuje odísť správnym smerom, nebude môcť vydať na cestu, pretože cestovný doklad nebol zverejnený..

K dispozícii je obmedzený čas. Ak cestujúci neuskutoční platbu, rezervácia lístkov Ruskej železnice sa zruší, kupón sa automaticky stane verejným.

Obdobie platnosti neplatenej rezervácie je stanovené v závislosti od spôsobu objednania letenky:

Ako rezervovať lístok na vlak online pre Russian Railways

Ak si chcete letenku objednať na diaľku, musíte postupovať v nasledujúcom poradí:

1. Rozhodnite sa o čase cesty a trase.
2. Navštívte webovú stránku Ruských železníc alebo službu, ktorá predáva lístky online.
3. V online ponuke kliknite na kartu rezervácie lístkov a kliknite na ňu.
4. Prejdite na stránku rezervácie, prihláste sa na svoj osobný účet, uveďte požadované informácie: miesto odchodu a príchodu, dátum cesty. Po zadaní údajov sa otvorí okno so všetkými dostupnými trasami.
5. Vyberte si vlak podľa vlastných preferencií: cena, cestovný čas, trasa.
6. Vyberte si triedu auta, označte správne miesta.
7. Vyplňte pri registrácii formulár, v ktorom uvediete informácie o budúcich cestujúcich (cestovné pasy, iné identifikačné preukazy pre dospelých cestujúcich, informácie z rodného listu pre maloletých cestujúcich).
8. Napíšte e-mailovú adresu.
9. Dostať upozornenie na rezerváciu poštou.
10. Platte cestovné doklady včas, vytlačte formulár.
11. V určenom čase sa objaví na železničnej stanici, predloží dokumenty dirigentovi, nastúpi do vlaku, urobí cestu.

Koľko dní si môžem rezervovať?

Rezervácia cestovných dokladov závisí od smeru vlakovej trasy:

Rezervácia telefonickou horúcou linkou

Russian Railways má vlastnú telefónnu službu, kde si môžete rezervovať miesto vopred. Ak chcete používať službu, mali by ste postupovať podľa tohto algoritmu:

1. Zavolajte na bezplatné číslo +7 (800) 775-00-00, počkajte na spojenie s operátorom služby.
2. Informujte o úmysle rezervovať dokument, uveďte tieto informácie: miesto odchodu a príchodu, dátum cesty, údaje z pasu, aktuálne mobilné číslo, e-mailovú adresu.
3. Prezrite si všetky potrebné otázky a potvrďte objednávku.
4. Dostať oznámenie o rezervácii e-mailom.
5. Zaplaťte svoju rezerváciu včas. Niektoré služby účtujú poplatok za odložené platby a cestovné doklady.
6. Vytlačte lístok, ukážte sprievodcovi na palube.

Ako zaplatiť a kde vyzdvihnúť lístok

Železničná organizácia poskytuje zákazníkom výber z niekoľkých spôsobov platby:

• debetné a kreditné bankové karty systémov MIR, Visa, Mastercard, Maestro;
• Paypal, služby Qiwi;
• elektronické peňaženky Yandex.Money, Webmoney;
• Samoobslužné terminály Euroset.

Na získanie elektronickej letenky môžete použiť nasledujúce metódy:

• obdržať doklad od pokladníka železničnej stanice pred odchodom vlaku;
• vytlačte formulár pomocou samoobslužného terminálu na stanici;
• prejsť elektronickou registráciou na trase a urobiť cestu bez tlače dokumentu;
• objednať doručenie kuriérom domov.