Je dobré, ak má váš dom plynový ohrievač vody, zásobník alebo okamžitý elektrický ohrievač vody. V takom prípade môžete nezávisle sledovať teplotu horúcej vody, ušetriť peniaze, v prípade potreby ju zohriať. Väčšina obyvateľov mesta v tejto veci však závisí od práce verejných služieb, od toho, od čoho je horúca voda dodávaná potrubím..
Pokiaľ ide o horúcu vodu a jej kvalitu, existujú veľmi jasné normy uvedené v SanPiN 2.1.4.2496–09 „Hygienické požiadavky na zaistenie bezpečnosti systémov zásobovania teplou vodou“. Existujú aj zmeny v SanPiN 2.1.4.1074-01. Uvedené normy platia pre všetky, bez výnimky, centralizované systémy dodávky teplej vody (STsGV)..
Takže podľa platných noriem v našej krajine by teplota centrálne dodávanej teplej vody do bytu mala byť od 60 ° C do 75 ° C. Je to jasný ukazovateľ, ktorý sa riadi zákonmi prijatými štátom..
Odchýlky sú však povolené:
- V noci od 00:00 do 05:00 – 5 ° C.
- Cez deň, tj zvyšok dňa – 3 ° С.
Ako merať, kontrolovať teplotu horúcej vody? Nakoniec vodomery tento indikátor ignorujú a len spočítajú kubické metre vstupujúce do bytu. Na meranie teploty pripravovaného jedla musíte použiť buď teplomer s odstupňovaním 70 až 100 stupňov, alebo termočlánok pre multimeter, alebo kulinársku sondu..
Dôležité! Pred meraním teploty nezabudnite vodu vypustiť 1-2 minúty.
Potom, čo ste zmerali teplotu horúcej vody a zistili ste, že je nižšia ako 57 – 60 ° C počas dňa a 55 ° C v noci, musíte s tým niečo urobiť. Koniec koncov, nikto nechce platiť za služby nízkej kvality. V tomto prípade je postupnosť krokov nasledovná:
- Kontaktujte bytový úrad, správcovskú spoločnosť. To sa dá urobiť aj telefonicky. Ak je na linke nehoda, nástroje poznajú pokles teploty vody a príčiny, jednoducho vás upozornia a požiadajú vás, aby ste počkali, kým sa všetko nevyrieši, problémy sa odstránia.
- Dôležité! Podľa nariadenia vlády č. 354 (prijatého 6. mája 2011) je možné prerušiť dodávku teplej vody celkom 8 hodín mesačne alebo 4 hodiny naraz. V prípade nehody – do jedného dňa a počas ročnej preventívnej údržby – po dobu 14 dní.
- Ak nedôjde k mimoriadnej udalosti, nie sú známe dôvody na zníženie teploty teplej vody, v bytovej kancelárii alebo správcovskej spoločnosti sa k tomu nevyjadria a od odborníkov požadujú odmeranie teploty teplej vody vo vašom byte. V takom prípade nemusí stačiť telefónny hovor. S cieľom zabezpečiť, aby bola vaša žiadosť správne prijatá, musí byť podaná písomne a zaregistrovaná..
- Meranie teploty sa musí podľa predpisov vykonať najneskôr do 2 hodín od žiadosti používateľa. V skutočnosti však takmer vždy musíte čakať na príchod zástupcov bytových a komunálnych služieb alebo správcovskej spoločnosti. Čas ich návštevy musí byť dohodnutý tak, aby majitelia bytu boli doma.
- Po zmeraní teploty vody sa vypracuje akt, ktorého jedna kópia nevyhnutne zostáva u žiadateľa.
- Ak vám zástupcovia bytových a komunálnych služieb alebo správcovskej spoločnosti nezaplatili návštevu na meranie teploty horúcej vody, môžete sami vypracovať akt pozývaním dvoch svedkov, člena predstavenstva HOA, ZhK, ZhKK alebo predsedu rady obyvateľov bytového domu..
Hlavným účelom vypracovania aktu a stanovenia skutočnosti, že teplota horúcej vody nezodpovedá zavedeným normám, je prepočítať platby za nízko kvalitné služby. Ak po zmeraní teploty vody v prítomnosti predstaviteľov bytových a komunálnych služieb bolo v zákone zaznamenané odmietnutie prepočítať, môžete podať sťažnosť Rospotrebnadzor a požiadať o opakovanie merania.
Prepočty:
- Ak je teplota vody fixovaná na úrovni pod 40 ° C, mala by sa platiť za rovnakú rýchlosť ako za studena.
- Za každú odchýlku 3 ° C od stanovenej normy by sa platba mala znížiť o 0,1%.
- Za každú hodinu prekročenia normy prerušenia dodávky teplej vody sa platba zníži o 0,15%.
Suma prepočtu bude uvedená v samostatnom stĺpci v dokumente pre platbu za služby. Ak nesúhlasíte s tým, do akej miery bola platba znížená, budete musieť znova získať vysvetlenie pre správcovskú spoločnosť alebo bytový úrad. Prepočet sa vykonáva po celú dobu, ktorá uplynula od okamihu podania písomnej žiadosti.
Dôležité! Organizácia, ktorá udržiava dom, je zodpovedná za systémy dodávky vody v dome. Organizácia dodávajúca zdroje je zodpovedná za externé technické systémy. Závisí to od toho, čo spôsobilo prerušenie dodávky teplej vody, ktorý bude kompenzovať straty..
Ešte raz upozorňujeme na skutočnosť, že ak nebolo možné dosiahnuť prepočítanie na nedostatočne horúcu vodu v komunálnych štruktúrach, nevzdávajte sa! Ak máte istotu, že máte pravdu, choďte na Rospotrebnadzor, prokuratúru, štátnu inšpekciu bývania vo vašom regióne.
Aká by mala byť optimálna teplota teplej vody v byte?