Klasifikácia hotelov – čo skrývajú hviezdy

Obsah článku

• Jedna hviezda
• Dve hviezdičky
• Tri hviezdičky
• Štyri hviezdičky
• Päť hviezdičiek
• Sedemhviezdičkové hotely
• Alternatíva k hviezdam

Každý hotel môže byť opísaný slovami – krásna a priestranná hala, útulná izba, chladnička a bar, chutné raňajky, upratovanie miestnosti každý deň atď. A to isté môžete urobiť iba pomocou skratky, všeobecne akceptovaného systému písmen, korún alebo hviezd.

Každý cestujúci a dokonca aj osoba, ktorá nikdy neopustila svoje rodné mesto, pozná takú charakteristiku ako „päťhviezdičkový hotel“ alebo „trojhviezdičkový hotel“. Bez návštevy takéhoto zariadenia je však ťažké zistiť, aký je rozdiel medzi týmito kategóriami hotelov..

Čo sa vlastne skrýva za nimi „hviezdami“? Čo môžete očakávať od hotela s tromi alebo štyrmi hviezdičkami v názve? Čo potrebujete vedieť pri výbere hotela, napríklad vo Veľkej Británii, Amerike alebo Grécku, ktorý má vlastnú špeciálnu klasifikáciu hotelov?

Pozývame vás, aby ste sa zoznámili so všeobecne akceptovanou klasifikáciou hotelov.

Počet „hviezd“, ktoré sa pridávajú k názvu hotela, môže okamžite informovať cestujúceho o úrovni služieb a kvalite izieb.

Jedna hviezda

Jednohviezdičkové hotely sú najlacnejšie a ponúkajú najnižšiu úroveň komfortu. Toto je rozpočtová možnosť pre nenáročných turistov, ktorí jednoducho potrebujú niekde stráviť noc a pritom zastaviť v tomto meste..

Takéto hotely sa zvyčajne nachádzajú na okraji miest, na frekventovanej diaľnici, v oblastiach s nevyhovujúcimi dopravnými spojeniami a mimo hlavných atrakcií..

Tradične sú „jednohviezdičkové“ hotely malé – maximálne osem až desať izieb. Štandardnou izbou v tomto hoteli je stiesnená miestnosť s plochou nie väčšou ako desať metrov štvorcových, určená pre dvoch hostí. Výzdoba izieb je asketická, ak nie nešťastná.

V jednom hoteli nemôžete počítať s jedlom, hostia platia iba za izbu. Posteľná bielizeň sa mení nie viac ako raz týždenne alebo potom, čo predchádzajúci hostia opustili izbu.

Ďalšou nevýhodou najdrahších hotelov – toalety a sprchy nie sú v každej izbe, ale spoločné pre päť izieb, dve kúpeľne na poschodí.

Tradične sa také hotely uzatvárajú po 1 hodine a neskoro sa turisti do svojej izby nedostanú až skoro ráno.

Dve postele a osamelý nočný stolík pri protiľahlej stene – to všetko je dekorácia „hviezdicovej“ izby. Najlacnejšie obliečky a jednoducho maľované steny doplnia interiér

Dve hviezdičky

„Dvojhviezdičkové“ hotely sa často označujú ako „turistické triedy“. Takéto hotely sa zvyčajne nachádzajú na populárnych turistických trasách a sú určené na zastávky na jednu noc. To znamená, že sme preskúmali miestne pamiatky, strávili noc v lacnom hoteli a ráno sme sa presunuli ďalej..

Úroveň pohodlia je tu o niečo vyššia ako v hoteloch s jednou hviezdičkou. Cena zahŕňa ľahké raňajky, izby sú malé a nie bohaté, ale zariadené trochu lepšie. A čo je najdôležitejšie, každá izba má svoj vlastný sprchovací kút a WC.

Okrem toho nie je obvyklé zatvoriť hotely tejto kategórie na noc, takže cestujúci unavený po turistike z jednej atrakcie na druhú sa bude môcť kedykoľvek dostať do svojej izby..

Klimatizácia v dvojhviezdičkovom hoteli pravdepodobne nahradí ventilátor. Ale vo všeobecnosti to tu môže byť dokonca útulné.

Tri hviezdičky

Najrozšírenejšia kategória hotelov na celom svete. Nie je však potrebné porovnávať „trojhviezdičkové“ hotely v Európe a najobľúbenejších letoviskách medzi Rusmi. Ak sa v Paríži bude hotel tejto kategórie nachádzať v starom kaštieli na pokojnej ulici a úroveň služieb príjemne prekvapí turistov, ktorí nie sú zvyknutí na zvýšenú pozornosť turistov, potom je v Egypte zvykom „preháňať hviezdu“. To znamená, že trojhviezdičkový hotel v jednom z egyptských letovísk ponúkne služby porovnateľné s úrovňou európskych hotelov „turistickej triedy“ kategórie „dvojhviezdičkový“. V Turecku je pozorovaná rovnaká situácia – jednu hviezdu môžete bezpečne odniesť. Najpohodlnejšie, dokonca aj podľa európskych noriem, sa v Holandsku uznávajú ako „trojhviezdičkové“ hotely.

Izby v hoteloch tejto kategórie môžu byť buď dvojlôžkové alebo jednolôžkové, s jedným veľkým dvojlôžkom a dvoma samostatnými lôžkami. Ak rodina cestuje s dieťaťom, môžu v dvojlôžkovej izbe zariadiť ďalšie lôžko rozložením pohovky alebo položením ďalšej postele..

Je nevyhnutné, aby každá izba mala vlastnú kúpeľňu a WC. Okrem postelí je v izbe ďalší nábytok: stojany na obuv a batožinu, priestranná skriňa s vešiakmi na šaty, nočné stolíky, kreslá, stoličky atď..

Okrem toho musí mať „trojhviezdičková“ izba klimatizáciu, TV a mini-bar, za ktorý však budete musieť platiť navyše. Hotel v tejto kategórii poskytuje hosťom šampón, mydlo a uteráky, ktoré sa musia denne meniť. Posteľná bielizeň sa mení dvakrát týždenne.

Na území „trojhviezdičkového“ hotela sa zvyčajne nachádza strážené parkovisko, kaderníctvo, zmenáreň a práčovňa.

Trojhviezdičkové hotely ponúkajú pomerne vysokú úroveň služieb za prijateľné životné náklady, najčastejší cestujúci sú väčšinou spokojní len s takýmito hotelmi.

Štyri hviezdičky

Jedná sa už o hotely s vysokou úrovňou služieb, životné náklady sú tu výrazne vyššie ako v hoteloch prvých troch kategórií. Štvorhviezdičkové hotely sa zvyčajne nachádzajú v centre mesta, v blízkosti pláže, atrakcií a v oblastiach s dobrým dopravným spojením.

Tieto hotely ponúkajú izby rôznych kategórií – od štandardných po luxusné. Izby sú veľké a dobre vybavené. Štvorhviezdičková izba musí mať okrem TV s mnohými satelitnými kanálmi aj klimatizáciu, chladničku, medzinárodnú telefónnu linku, minibar, trezor na uchovávanie cenností a sušič vlasov..

Každá izba má, samozrejme, vlastnú sprchu a WC. Dievčatá sú povinné vymieňať posteľnú bielizeň a uteráky denne, avšak v praxi, najmä v hoteloch v obľúbených strediskách, sa uteráky menia iba vtedy, keď ich hosť demonštratívne hodí na podlahu kúpeľne.

Pamätajte, že pri výbere štvorhviezdičkového hotela musíte venovať pozornosť roku, v ktorom bol postavený, a času poslednej rekonštrukcie. Existuje riziko, že skončí v „štvorhviezdičkovej“ miestnosti so zle fungujúcimi spotrebičmi, zastaranými renováciami a starým nábytkom.

Recenzie cestujúcich, ktorí tu už boli, zohrávajú dôležitú úlohu pri výbere pomerne drahého štvorhviezdičkového hotela. Ak sa v recenziách vyskytnú záznamy, ako napríklad „posteľ hrozne vrzala“, „v nočnom stolíku boli drobky“ alebo „chladnička pracovala príliš nahlas“ – potom tento hotel nedosahuje úroveň „štyroch hviezdičiek“. Táto situácia je bežná najmä v hoteloch v Turecku a Egypte, ktoré, ako si pamätáme, zodpovedajú skôr európskej kategórii „tri hviezdičky“..

„Štvorhviezdičková“ izba je útulná obývacia izba so všetkým, čo potrebujete pre pohodlný pobyt

Päť hviezdičiek

Najdrahšia a najprestížnejšia kategória hotelov. Hotel sa nevyhnutne nachádza na najatraktívnejšom mieste z hľadiska cestujúcich, na pobreží alebo v centre mesta. Strediská v tejto kategórii majú zvyčajne vlastnú súkromnú pláž a vyhrievaný bazén..

Priestranné izby rôznych kategórií, niekoľko barov, reštaurácií a kaviarní s rôznymi národnými kuchyňami, obchody, salón krásy, telocvičňa, fitnescentrum, bazén, kúpele, práčovňa, pobočka banky – v päťhviezdičkových hoteloch je všetko, čo môže Potrebujem bohatého hosťa.

Okrem toho sa hotely v tejto kategórii vyznačujú dobre vyškoleným personálom, ktorý hovorí viacerými jazykmi a je vždy pripravený pomôcť hosťom. Vybavenie a veľkosť izieb je približne rovnaká ako v štvorhviezdičkových hoteloch, ale luxusnejšie, oveľa vyššia kvalita a cena nábytku.

Uteráky a posteľná bielizeň sa musia vymeniť každý deň. Kúpeľňa s moderným zariadením obsahuje mydlo, šampón, jednorazové zubné kefky, sprchový gél, zubnú pastu, papuče a župany s logami hotelov.

Keďže hosťami takýchto drahých hotelov sú často podnikatelia, majú k dispozícii špeciálne miestnosti, navyše vybavené faxom a počítačom, s konferenčnou miestnosťou.

Je potrebné poznamenať, že v prípade hotelov, ktoré sa nachádzajú v letoviskách, napríklad v Egypte alebo na Maldivách, znamená „päť hviezdičiek“ obyčajnú polohu priamo na pláži na prvom riadku. Inak takéto rekreačné hotely spĺňajú iba štvorhviezdičkovú kategóriu..

Luxusná veľká päťhviezdičkový hotel má najčastejšie vynikajúce výhľadové vlastnosti – jeho okná majú výhľad na more, hory alebo malebnú krajinu.

Sedemhviezdičkové hotely

Takéto hotely sa objavili relatívne nedávno, možno ich doslova spočítať na jednej strane. Úroveň služieb a služieb v hoteloch tejto jedinečnej kategórie sa vo všeobecnosti príliš nelíši od bežných päťhviezdičkových hotelov. Svojich VIP klientov však priťahujú práve svojou exkluzivitou, ponúkajú jedinečné doplnkové služby alebo sa usadzujú na úžasných miestach..

Dnes patria medzi „sedemhviezdičkové“ hotely iba slávny Sail Burj al Arab a Emirates Palace v Dubaji, ako aj Sungate Port Royal v Turecku. Prvý 7-hviezdičkový hotel bol otvorený v Európe v Miláne v Taliansku – Mestský dom Galleria.

Každý z týchto hotelov ponúka svojim VIP klientom niečo výnimočné a exkluzívne. Burj al Arab sa teda nachádza na umelom ostrove a nachádza sa tu jedinečná podvodná reštaurácia. Town House Galleria spolupracuje hlavne s kontingentom zo sveta módy a organizuje prehliadky nových kolekcií oblečenia. Turecký prístav Sungate Port Royal sa nachádza na pobreží Stredozemného mora, je vybavený krásnym aquaparkom a ponúka ubytovanie v bungalovoch pri vode..

Burj al Arab alebo Parus možno bezpečne nazvať najslávnejším a jedinečným hotelom na svete

Alternatíva k hviezdam

„Hviezdy“ sú, samozrejme, najbežnejšou klasifikáciou hotelov na planéte. Existujú však aj iné systémy, o ktorých by ste mali vedieť aj pri cestovaní..

Napríklad vo Veľkej Británii, ktorá sa dnes vo všeobecnosti pokúša presunúť na hviezdy, je systém „koruny“ stále rozšírený. Je ľahké prejsť z anglickej klasifikácie na všeobecne akceptovanú – jedna by sa mala odpočítať od počtu „korún“ uvedených v názve a získa sa počet „hviezd“. To znamená, že hotel London Four Crowns splní úroveň služieb bežného európskeho trojhviezdičkového hotela..

V Amerike sa „hviezdy“ nerozširovali. Funguje tu zložitejší klasifikačný systém. Európske lacné hotely s jednou a dvoma „hviezdičkami“ v USA teda zodpovedajú „turistickej triede“, ktorá je zase rozdelená do troch kategórií: stredná turistická trieda (s minimálnym vybavením, spĺňa štandardy „jednohviezdičkových“ hotelov), turistická trieda (o niečo viac) rozšírené vybavenie na úrovni „dvoch hviezdičiek“ a turistická trieda Superior (tiež skromné ​​izby, ale s TV).

Prvotriedne americké hotely sú tradičné európske trojhviezdičkové hotely. Táto trieda je tiež rozdelená do štyroch ďalších kategórií: moderná prvá trieda (jednoduché izby s vlastným sprchovacím kútom a toaletou, ktoré sa príliš nelíšia od turistickej triedy), obmedzená služba prvej triedy (celkom pohodlné izby, ale bez ozdôbok a doplnkových služieb), prvá Trieda (typický špičkový „trojhviezdičkový hotel“) a Superior First Class (dobre vybavené izby, kvalita služieb je blízko kategórie „štyroch hviezdičiek“).

A najprestížnejšou kategóriou amerických hotelov je Deluxe. Táto kategória hotelov má tradične aj svoje vlastné poddruhy: Mierny Deluxe (nedosahujú najvyššiu úroveň, s najväčšou pravdepodobnosťou to boli predtým lacné hotely, hoci kvalita služieb môže byť najlepšia), Deluxe (dobrý, kvalitný „štvorhviezdičkový hotel“) a nakoniec, Superior Deluxe (skutočné paláce, s luxusnými izbami, v centre veľkých miest).

V Grécku je prijatý systém listov. Preto sú hotely kategórie „päť hviezdičiek“ v tejto krajine označené ako luxusné, písmeno „A“ zodpovedá európskym „štyrom hviezdičkam“, „B“ – trom, „C“ – dvom a „D“ – jednej „hviezde“.

Existujú v rôznych krajinách, hlavne v známych strediskách a takzvaných Club Hotels – Holiday Village. Ich hlavný rozdiel spočíva v tom, že okrem hlavnej budovy sa hostia môžu usadiť aj v samostatných chatkách, bungalovoch alebo vilách, čo zaručuje súkromie a blízkosť k prírode. Takéto hotely sú označené HV-1 a HV-2. Prvý typ zodpovedá kategóriám štyri a päť hviezdičiek. Druhý typ zodpovedá „trom hviezdam“ a je omnoho menej bežný – klubové hotely sú často dosť drahé a prestížne.

Územie klubových hotelov je zvyčajne veľmi priestranné a bungalovy alebo chaty sú roztrúsené po celom webe a izolované od ostatných budov. Mier, ticho, samota – to je to, čo tento hotel ponúka svojim hosťom

Výber hotela tej istej kategórie je samozrejme predovšetkým záležitosťou financií. Ak máte prostriedky, tak si nemôžete dovoliť luxusné „sedemhviezdičkové“ apartmány na umelom ostrove alebo v móde sveta módy. Ak však musíte ušetriť peniaze, výber hotela by mal byť obzvlášť opatrný, so zameraním nielen na „hodnotenie hviezdičkami“, ale aj na skutočné recenzie, fotografie izieb a spoločné priestory..